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2025年4月14日下午，由寧波市鄞城職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校精心策劃并主辦的一場高質(zhì)量服務(wù)禮儀技能實(shí)操培訓(xùn)在鄞州區(qū)區(qū)政府2樓電視電話會議室成功舉辦。本次培訓(xùn)分為兩批次進(jìn)行，每批次時長2小時，由浙江省杭州市資深高級服務(wù)禮儀指導(dǎo)師、高級禮儀培訓(xùn)師許敏華老師傾情授課。來自寧波市鄞州區(qū)同欣物業(yè)管理公司的88位員工參與了此次培訓(xùn)，涵蓋保安部、物業(yè)部及服務(wù)部等多個部門。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，圍繞站姿、跨立、敬禮、坐姿、行姿等基礎(chǔ)禮儀動作展開，同時深入講解了常見服務(wù)手勢（如遞接物品、指引）和車輛指揮手勢（如停止、直行、倒車）等實(shí)操技能，并結(jié)合微信溝通、接待禮儀及會務(wù)禮儀等現(xiàn)代化服務(wù)場景進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，參訓(xùn)人員不僅掌握了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)動作，更深刻體會到服務(wù)禮儀在提升企業(yè)形象中的重要作用。
此次培訓(xùn)旨在幫助參訓(xùn)人員以更專業(yè)的姿態(tài)和更貼心的服務(wù)，為企業(yè)打造全方位的最佳服務(wù)體驗(yàn)。通過提升員工的服務(wù)意識和實(shí)操能力，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、可信度、知名度及品牌形象。培訓(xùn)過程中，許敏華老師憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和生動的教學(xué)方式，贏得了學(xué)員們的一致好評。學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)不僅提升了個人職業(yè)素養(yǎng)，更為企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升注入了新的活力。
鄞城職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終致力于為企業(yè)提供高質(zhì)量的定制化培訓(xùn)服務(wù)。學(xué)校憑借專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)以及靈活的教學(xué)模式，已成功為多家企業(yè)打造了高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，贏得了廣泛的社會認(rèn)可。
未來，鄞城職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校將繼續(xù)秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、實(shí)效”的辦學(xué)理念，為企業(yè)提供更貼合實(shí)際需求的培訓(xùn)解決方案。我們誠摯邀請更多企業(yè)與我們攜手，共同打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)核心競爭力。
